FAQ SULLA SPEDIZIONE
DOVE SPEDITE?
Attualmente NASR effettua spedizioni dirette tramite il nostro negozio online verso alcuni paesi selezionati.
Se il tuo paese non è disponibile al momento del pagamento, puoi contattarci all'indirizzo info@nasrsport.com per richiedere una spedizione internazionale.
Questi ordini vengono esaminati singolarmente e possono essere soggetti a specifiche condizioni di spedizione, doganali e di reso.
QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio di spedizione selezionato.
Si prega di notare che durante i lanci di nuovi prodotti, i periodi promozionali o le stagioni di maggiore affluenza, l'elaborazione degli ordini potrebbe richiedere tempi aggiuntivi.
COME POSSO SEGUIRE IL MIO ORDINE?
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento fornite dal corriere.
Gli aggiornamenti relativi al tracciamento e ai tempi di consegna sono gestiti direttamente dal corriere.
POSSO MODIFICARE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DOPO AVER EFFETTUATO UN ORDINE?
Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, contattaci al più presto all'indirizzo info@nasrsport.com.
Faremo del nostro meglio per aggiornare l'indirizzo, ma non possiamo garantire modifiche una volta che l'ordine è entrato nella fase di spedizione.
EFFETTUATE SPEDIZIONI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA?
I paesi elencati direttamente al momento del pagamento possono effettuare l'ordine normalmente tramite nasrsport.com.
Se il tuo paese non è nell'elenco, contattaci all'indirizzo info@nasrsport.com.
In alcuni casi, potremmo ancora essere in grado di organizzare la spedizione manualmente.
Le spedizioni internazionali al di fuori dei mercati direttamente serviti da NASR vengono valutate individualmente e normalmente vengono spedite secondo DAP – Consegnato al luogo condizioni.
Ciò significa che eventuali dazi doganali, tasse locali, spese di sdoganamento o altre commissioni applicate nel paese di destinazione sono a carico del cliente e non sono incluse nel prezzo pagato a NASR.
A questi ordini potrebbero applicarsi condizioni specifiche, che verranno comunicate prima del pagamento.
POSSO RESTITUIRE O CAMBIARE UN ORDINE INTERNAZIONALE?
Le condizioni per resi e cambi dipendono dalla destinazione e dalla tipologia di ordine.
Per le spedizioni eccezionali verso paesi non serviti direttamente tramite il nostro sistema di pagamento online, potrebbero essere applicate condizioni specifiche.
In particolare, le richieste di cambio o reso effettuate esclusivamente a causa di una selezione errata della taglia potrebbero non essere accettate, laddove consentito dalla legge applicabile.
Eventuali condizioni specifiche saranno sempre comunicate e accettate prima della conferma dell'ordine.
Ciò non pregiudica i diritti inderogabili relativi a prodotti difettosi, danneggiati, non conformi o non conformi.
COME ARRIVERÀ IL MIO ORDINE NASR?
Il tuo ordine NASR arriva entro MOVIMENTO, il nostro imballaggio riutilizzabile progettato per avere una vita anche dopo la consegna.
Una volta ricevuto l'ordine, non buttare via l'imballaggio.
Segui i punti di piegatura indicati sulla confezione, scansiona il codice QR e scopri come trasformarla in una confezione compatta e riutilizzabile che puoi portare con te e riutilizzare più volte.
Un modo diverso di concepire gli imballaggi: non qualcosa fatto per essere aperto e gettato via, ma qualcosa progettato per continuare a circolare.
APRILO. PIEGALE. RIUTILIZZALO.
COME POSSO VERIFICARE CHE IL MIO PACCO NASR NON SIA STATO MANOMESSO?
Ogni ordine NASR viene spedito con due sigilli di sicurezza:
- una fascetta di sicurezza che blocca la cerniera della confezione;
- un sigillo di sicurezza adesivo apposto sulla linguetta della confezione.
Quando ricevi il tuo ordine, controlla che Entrambi i sigilli sono presenti e intatti.
Se uno dei due sigilli è mancante, rotto o sembra essere stato manomesso, non accettare il pacco dal corriere e contattaci subito a info@nasrsport.com.


